Recordarme después
Para poder realizar compras en www.mercaporta.com, es imprescindible ser un profesional del sector, tener una cuenta de cliente e iniciar sesión.
Si eres un profesional del sector y deseas registrarte como cliente, rellena el formulario y recibirás una confirmación en el correo electrónico proporcionado.
Contar con una cuenta de cliente te dará acceso a contenido exclusivo: información técnica de los productos, tarifas actualizadas, configurador de presupuestos, seguimiento de pedidos, promociones, simulador de espacios, tarjeta de fidelización, y mucho más.
Para buscar un producto, despliega el menú de navegación ubicado en la esquina superior izquierda. Desde aquí, podrás acceder a todas las categorías de productos disponibles.
Dentro de cada categoría, aplica diferentes filtros (acabado, diseño, etc.) para acotar la búsqueda.
Las puertas en block son totalmente personalizables.
Encontrarás un apartado para cada componente que conforma el block.
Pulsando sobre la descripción, podemos visualizar el listado completo de opciones disponibles.
Las cantidades vienen predefinidas de fábrica, pero en algunos casos, como las bisagras o pernios, estas también admiten modificaciones.
En la parte final, tenemos tres campos que nos permiten completar la personalización del block:
A la derecha del configurador, verás un apartado de resumen con la descripción completa del block y sus componentes.
| Referencia | |
|---|---|
| BLOCK PTA. STOCK LISA (100) BLANCA LACADA | Abatible simple ciega. |
| BLOCK PTA. VIDRIERA FAB. LISA (100) BLANCA LACADA | Abatible simple cristalera con número de vidrios personalizable. |
| BLOCK PTA. STOCK DOBLE LISA (100) BLANCA LACADA | Abatible doble ciega. |
| BLOCK PTA. VIDRIERA FAB. DOBLE LISA (100) BLANCA LACADA | Abatible doble cristalera con número de vidrios personalizable. |
| CORRED STOCK CANAL LISA (100) BLANCA LACADA | Corredera ciega. |
| CORRED STOCK CANAL + HERRAJES LISA (100) BLANCA LACADA | Corredera ciega con herrajes incluidos. |
| CORRED VIDRIERA FAB. CANAL LISA (100) BLANCA LACADA | Corredera cristalera con número de vidrios personalizable. |
| CORRED VIDRIERA FAB. CANAL + HERRAJES LISA (100) BLANCA LACADA | Corredera cristalera con herrajes incluidos y número de vidrios personalizable. |
Pulsa sobre el icono del carrito 
o sobre el botón "Añadir al carrito" para enviar productos a la cesta. Esto te permitirá seguir navegando y añadiendo más artículos antes de proceder al pago.
Recuerda que antes debes iniciar sesión.
Para finalizar la compra, pulsa sobre el icono del carrito situado en la parte superior derecha 
. Se abrirá una vista resumida del carrito en la que tenemos dos opciones:
Desde nuestra web podrás crear presupuestos para ti y para tus clientes.
En lugar de enviar los productos directamente al carrito, podemos pulsar sobre 
"Añadir al Presupuesto":
Si ya tienes los productos en el carrito, es posible pasarlos a un presupuesto pulsando sobre Añadir a presupuesto.
En la ventana de Detalle de presupuesto, pulsa sobre "Enviar presupuesto" para que quede registrado. Se enviará una copia por correo electrónico a la dirección indicada.
Si además seleccionas la opción Presupuesto para cliente final, se generará también un presupuesto para tu cliente. Estos son los campos que deberás completar para que se incluyan en la cabecera del presupuesto:
Este es un ejemplo del presupuesto que se genera para el cliente final.
Recuerda que puedes modificar tus datos de contacto desde Mi cuenta e incluir un logotipo para que aparezca en los presupuestos. Aquí, explicamos cómo hacerlo.
Mercaporta recibirá la solicitud y, una vez aprobada, podrás convertir el presupuesto en un pedido, añadiendo los productos al carrito con el precio ofertado.
Desde el panel de usuario, es posible consultar las solicitudes de presupuesto que has realizado (Mis presupuestos web, Mis presupuestos de cliente final) para conocer su estado.
Desde "Mi cuenta" no es posible modificar o cancelar un pedido una vez registrado.
Si necesitas cambiar o eliminar un pedido, puedes crear un ticket. En Mi cuenta → Pedidos web, selecciona el pedido que ha generado la incidencia, en la parte de arriba pulsa "Enviar ticket" y cumplimenta los datos solicitados.
O puedes enviar un correo a web@mercaporta.com indicando:
Añade productos de interés a listas de favoritos para acceder a ellos rápidamente sin tener que buscarlos de nuevo.
Ve a Mis listas de favoritos. Crea una lista, escoge un nombre y añade productos. Es posible crear tantas listas como desees.
Si conoces las códigos de referencia de los productos, puedes agilizar tus compras accediendo a la Compra rápida. Tienes la opción de añadir los códigos uno a uno o importar un archivo csv con el listado completo.
